Terug

ongeoorloofd blokkeren van account

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. B.

Naar: Marktplaats BV (2dehands.be)

04/02/2019

Ik probeer zondag 3 februari 2019 in te loggen op 2dehands.be waar ik met mijn profiel https://www.2dehands.be/profiel/6368972/ al meer dan 170 positieve waarderingen heb en 3 negatieve, waarvan 2 van dezelfde persoon (telkens van niet-kopers die verbolgen zijn omdat ze een object niet voor niets kunnen krijgen). Ik krijg echter het bericht dat mijn profiel geblokkeerd is, maar zonder opgave van redenen (behalve een lijst van omstandigheden waarom een account kan worden geblokkeerd en waar ik waarschijnlijk na een diep gewetensonderzoek uit mag kiezen welke mij past). Ik heb onmiddellijk een e-mail verstuurd met het verzoek waarom mijn account geblokkeerd werd en kreeg een bevestigingsmail. Normaliter reageert 2dehands onmiddellijk, en ook in het weekend, zoals ook gesuggereerd wordt in de bevestigingsmail, maar ik heb nog steeds geen reden opgegeven gekregen, wat doet vermoeden dat men er ginds nog over aan het beraden is wat men zou kunnen bedenken. Ik vermoed beïnvloeding van naijverige personen vooral ene Eric Carion, die ook uitpakt met zijn gewezen beroepsverleden in de gerechtswereld om indruk te maken, maar die voor het overige ook het postnazistische, nostalgische ledenblad Berkenkruis van het Sint-Maartensfonds in de aanbieding heeft. Maar het kunnen ook anderen zijn. Naast tal van Afrikaanse oplichters zijn ook bezigheidstherapisten en mensen die mij zoeken op 2dehands.be actief. 2dehands.be vertoont de willekeurige gedragslijn à la Facebook dat eerbare gebruikers ongeremd laat couilloneren door mensen met te veel vrije tijd en gangsters en oplichters vrijelijk hun gang laat gaan.

Berichten (2)

J. B.

Naar: Marktplaats BV (2dehands.be)

07/02/2019

Geachte mevrouw,Geachte heer,Ik stuurde u onlangs een e-mail met deze inhoud:"Ik probeer zondag 3 februari 2019 in te loggen op 2dehands.be waar ik met mijn profielhttps://www.2dehands.be/profiel/6368972/ al meer dan 170 positieve waarderingen heb en 3 negatieve, waarvan 2 van dezelfde persoon (telkens van niet-kopers die verbolgen zijn omdat ze een object niet voor niets kunnen krijgen). Ik krijg echter het bericht dat mijn profiel geblokkeerd is, maar zonder opgave van redenen (behalve een lijst van omstandigheden waarom een account kan worden geblokkeerd en waar ik waarschijnlijk na een diep gewetensonderzoek uit mag kiezen welke mij past). Ik heb onmiddellijk een e-mail verstuurd met het verzoek waarom mijn account geblokkeerd werd en kreeg een bevestigingsmail. Normaliter reageert 2dehands onmiddellijk, en ook in het weekend, zoals ook gesuggereerd wordt in de bevestigingsmail, maar ik heb nog steeds geen reden opgegeven gekregen, wat doet vermoeden dat men er ginds nog over aan het beraden is wat men zou kunnen bedenken. Ik vermoed beïnvloeding van naijverige personen vooral ene Eric Carion, die ook uitpakt met zijn gewezen beroepsverleden in de gerechtswereld om indruk te maken, maar die voor het overige ook het postnazistische, nostalgische ledenblad Berkenkruis van het Sint-Maartensfonds in de aanbieding heeft. Maar het kunnen ook anderen zijn. Naast tal van Afrikaanse oplichters zijn ook bezigheidstherapisten en mensen die mij "zoeken" op 2dehands.be actief. 2dehands.be vertoont de willekeurige gedragslijn à la Facebook dat eerbare gebruikers ongeremd laat couilloneren door mensen met te veel vrije tijd en gangsters en oplichters vrijelijk hun gang laat gaan."Ik heb nog steeds geen antwoord gekregen.Meer dan 1100 zoekertjes waarmee soms eenvoudige spulletjes werden aangeboden die ergens wel iemand gelukkig konden maken en die op omslachtige wijze werden ingevoerd met gedetaileerde informatie kan ik nu weer ergens elders invoeren. Dat betreft weken en weken werk en een of andere grinnikende medewerkster van 2dehands die de tijd van haar leven beleeft met het "couilloneren" van gebruikers, op een wijze die die van de Afrikaanse oplichters verre overtreft. Ik eis dan ook wel degelijk een verklaring. Met hoogachting,Johan Borremans,Elsene.

J. B.

Naar: Marktplaats BV (2dehands.be)

13/02/2019

Geachte 2dehands.be (Marktplaats),Op zondag 3 februari 2019 werd mijn account zonder opgave van reden geblokkeerd. 2dehands weigert mij hiertoe een reden op te geven, stuurt zelfs geen enkel antwoord op herhaaldelijke verzoeken per e-mail daartoe. Sinds enige tijd wordt nijverig gewerkt aan de afbouw van het "gratis" karakter van de zoekertjessite. Omdat kennelijk niet genoeg mensen bereid zijn te betalen om zoekertjes in de kijker te zetten, worden nu ook sommige categorieën betalend vanaf een aantal zoekertjes. Het wegpesten van, te oordelen aan het aantal positieve waarderingen, absoluut en relatief (een 175-tal waarderingen waarvan slechts 3 negatief waarvan 2 van dezelfde persoon afkomstig), keurige gebruikers/aanbieders van de site past kennelijk in een bepaalde strategie, die 2dehands mij wel mag toelichten.Ik wacht nog steeds met spanning op de apologie van 2dehands.be.Met hoogachting,Johan Borremans,Elsene.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform