Beste,
Op 6 september 2024 heeft u bij mij een nieuwe waterverzachter geplaatst. Deze geeft sinds een aantal weken continu piepsignalen en een oranje statuslicht met de melding dat het toestel al zes maanden in bedrijf is en onderhoud nodig heeft.
In de handleiding van het toestel wordt hier niks over beschreven. Ook in het kaartje wat men aan de watermeter heeft gehangen staat enkel iets beschreven over onderhoud-controlelijst van fleck en autoroll-toestel, geen wet notric.
Ik heb u meer dan 2 weken geleden gecontacteerd met deze vraag en om mij dat toe te lichten. Zonder resultaat.
Het toestel zou onderhoudsvrij moeten zijn, dat staat op dit ogenblik ook nog vermeld op uw site 'De aquagenix vereist geen onderhoud'. Echter vraagt het toestel nu om een interventie door jullie firma voor onderhoud.
Graag wil ik hier meer info over, wat is het onderhoud dat het toestel moet krijgen en een handleiding hiervoor. Een andere optie is dat u dat kosteloos zelf komt uitvoeren.
Graag verduidelijking.
