Paar uren geleden heb ik de spoeddienst van de dierenartsenpraktijk ‘ de molenhoek ‘ te Ninove moeten contacteren vanwege een voorval met onze hond Luca. Hij was helemaal zichzelf niet en was helemaal van slag, al snel hadden we door dat dit niet oké was, ik dacht meteen aan een epileptische aanval ofwel een beroerte. Aangezien ik wist dat deze praktijk een spoeddienst heeft, heb ik deze gecontacteerd rond 12.15 u s’nachts. We wisten niet waar anders naartoe en natuurlijk ook radeloos aangezien je op dat moment helemaal van slag bent en je niet weet hoe, wat en waar en dan nog eens midden in de nacht... We waren allemaal in paniek, we hadden dit nog nooit meegemaakt. Het was zo hard schrikken. Ik ben er nog steeds niet goed van. Ik belde het nummer en hoorde toen al dat ik met een arrogante man/“dierenarts” te maken had. Ik was ongerust en het leek wel alsof ik mij aanstelde... Ik vroeg of het een beroerte kon zijn en vroeg zijn mening en werd afgesnauwd ‘ ge denkt ge denkt, ge denkt teveel, het enige wa ge kunt denken is dat het koud is buiten en dat is ook zo.’ Ik was radeloos en ik werd door zijn manier van aanpak niet bepaald gerust gesteld. Luca deed ontzettend raar en het enige wat hij kon zeggen is ‘ als het voorbij is, dan is het voorbij, dan kan ik nu niets doen en het is ook nacht.’ Wat is het nut dan van een nachtdienst? Uiteindelijk na doordrammen zijn mijn zus en moeder kunnen langsgaan. Mijn zus stuurde mij een berichtje dat ze daar beiden weg wouden en mijn moeder is beginnen wenen omdat de man zo arrogant was. Hen steeds afsnauwde en hij begon te vloeken omdat onze hond niet wou blijven stil zitten... Dat beestje was helemaal van de kaart en angstig. Wanneer hij wou onderzoeken wat er juist aan de hand was, werd onze hond ook “agressief” en dan begon hij daar commentaar over te geven dat dat niet normaal is en dat we maar een gedragstherapeut moeten zoeken. Mijn zus en moeder zijn weggegaan en hebben een rekening van 132!!!! euro mogen betalen. Er zijn niets van onderzoeken gebeurd, aangezien hij helemaal niet als een dierenvriend met onze hond kon omgaan. Uit wanhoop heb ik onze huidige dierenarts proberen bellen om 1 u s’nachts en is hij speciaal naar zijn praktijk gereden om ons bij te staan. Dat is pas een echte dierenvriend. Ik vind dit niet kunnen wat er is gebeurd deze avond. Je belt naar een dierenarts van wacht, net zoals wij een dokter van wacht bellen, als er iets helemaal mis is. En dan word je zo behandeld? Dat kan toch niet??? Dit kan een situatie van leven en dood zijn, dit moet toch ernstig genomen worden? Anders contacteert men toch niet een wachtdienst? Laat staan dat ze in eerste instantie zouden bestaan... We zijn helemaal van slag hierdoor en niemand verdient dit. De spoedarts die onze Luca heeft behandeld heet Philippe Van Vooren en kan U ook terug vinden op hun website. Ik wil hiervoor dan ook klacht indienen, Ik vind dit onverantwoord en onrespectvol. Dit kan echt NIET. Ik ben een trouwe dierenvriend en heb al in dierenasielen gewerkt, voor niets, noppes. Omdat ik het wou, omdat ik er heel veel liefde voor terug kreeg en dat is onvoorwaardelijk. Dat je jezelf dierenarts kan noemen en met zo’n ingesteldheid dieren behandeld snap ik ECHT NIET en dan nog eens profiteren van de situatie ook voor het geld... gewoon degoutant. Ik zet daar nooit nog een stap binnen, Bende afzetters. Denken alleen maar aan geld ipv de dieren zelf.
