Beste,Na installatie van onze zonnepanelen (op 16/06/23) heb ik u meermaals gecontacteerd voor een afspraak voor de keuring. Op 9/10/23 is de keuring uitgevoerd, deze keuring is niet in orde omdat de schema's ontbreken die nochtans in de offerte beschreven zijn, ook dient er een aanpassing te gebeuren door jullie aan de installatie. Telefonisch contact, via e-mail blijven echter zonder gevolg. Gezien wij de volledige factuur betaald hebben verwachten wij van jullie dat het nodige gedaan wordt zodat de herkeuring kan uitgevoerd worden en onze premie aangevraagd kan worden.Na 5 maanden nog steeds geen informatie over:- de voorschotfactuur 2023229 (batterij) - voorschotfactuur 2023227 (laadpaal) Wij willen deze bestellingen annuleren en onze voorschotten terug gestort krijgen.
