Terug

Onaccurate goederenomschrijving, verzending vanuit China, lage kwaliteit, geen transparant retour

Opgelost Openbaar

Amarello.nl

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. J.

Naar: Amarello.nl

15/12/2022

Beste,Via reclame op facebook bestelde ik schoenen bij u.Bij aankomst bkeken deze hoegenaamd niet overeen te komen met de beschikbare foto's, zijn deze minstens 3 maten te groot, werden deze verzonden vanuit China en zouden we zelf moeten opdraaien voor retourkosten. Nergens staat vermeld dat de goederen uit China geleverd en lijkt u een Nederlands bedrijf.Ik verwacht een terugstorten van mijn aankoopprijs en een retouradres in Nederland.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform