Terug

Omvormer onder garantie

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

K. M.

Naar: GreDak

15/07/2020

Beste, mijn omvormer van de zonnepanelen is na een paar maand al kapot, Ik nam contact op mijn aannemer GreDak om dit te melden. Na een tijdje wachten zijn ze een nieuwe omvormer komen plaatsen maar deze werkt nog steeds niet. De aannemer zei dat hij alles had gedaan wat hij moest doen en is dan gewoon vertrokken zonder dat het werkte. Na vele mails en telefoons bleef hij zeggen dat ze er mee bezig zijn maar toch had ik hier een raar gevoel mij. Ik heb zelf contact opgenomen met SMA (de leverancier) en hier vertelde ze mij dat ze helemaal niks wisten van een probleem.

Berichten (1)

K. M.

Naar: GreDak

04/08/2020

Beste,Ondertussen is er een andere firma (in uw onderaaneming) gekomen en die hebben vastgesteld dat de installatie van de panelen absoluut niet in orde is en opnieuw moet gebeuren.Na verschillende mails en telefoons (bouwverlof of niet...) krijg ik nog steeds geen antwoord van u.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform