Dag, ik bestelde op 18 maart een MacBook Air 13-inch, order nummer: ORD14963110 .Ik heb een bevestigingsmail en de factuur gekregen, waar ook wel stond dat het druk was, maar ik heb het gevoel dat het een leugen is omdat mijn pakketje heel de tijd in ‘ready for shipment’ blijft staan.Ik zie hier zeer veel mensen met hetzelfde probleem. Ik ben eerste jaar studente en heb echt een laptop nodig, en ik heb al mijn geld hier aan gegeven, ik had vertrouwen in refurbished.be omdat ik een paar jaar terug een iPhone had gekocht en die was wel goed, ook mijn vriendin heeft een paar maanden voor mij dezelfde laptop aangekocht en die was wel aangekomen. Ik weet ook niet hoe ik een terugbetaling moet aanvragen want de lijn van de klantendienst heeft het altijd ‘druk’ en heb ook geen mails terug gekregen.Ik wil gewoon mijn geld terug zodat ik ergens anders zo snel mogelijk een nieuwe laptop kan halen.
