Terug

NIET WERKENDE INSTALLATIE

Opgelost Openbaar

Gutami Solar

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

W. V.

Naar: Gutami Solar

02/02/2024

Met deze stellen wij jullie in gebreke voor een installatie van een batterijsysteem dat reeds meer dan 2 jaar is geinstalleerd maar nog steeds niet werkt.Een investering van 6964,20 eu die ondanks herhaalde interventies nog altijd niet gerendeerd heeft.Daarom vragen wij met aandrang een zo spoedig mogelijke oplossing.Indien jullie niet in staat zijn een goede oplossing voor dit probleem te bieden ,zijn wij genoodzaakt andere wegen te bewandelen.

Berichten (1)

Gutami Solar

Naar: W. V.

08/02/2024

email font-family: "Helvetica", "Arial", sans-serif email .footer .columns text-align:left email .footer a font-size:inherit Beste Testaankoop,Bedankt voor uw mail. Het klopt dat de thuisbatterij-installatie van onze klant meneer Vertommen momenteel niet werkt zoals het moet. Wij zijn al enige tijd met de producent Growatt in contact om tot een oplossing te komen. Wij zijn zelf erg ontevreden van de manier waarop Growatt met deze problemen omgaat. Wij blijven bij Growatt aandringen om tot een oplossing te komen (bijna dagelijks), aangezien verschillende opdrachten in interventies niet voldoende succes hebben gehad.  Hierbij vragen we de klant nog enige vorm van geduld. aangezien we zelf volop achter de producent Growatt zitten.Met vriendelijke groeten,Mathias Koolmijnlaan 181 B-3582Beringen BELGIE Tel:+32 (0)11 71 93 04Mail:groepsaankoop@gutami-solar.comWeb:gutami-solar.com [Info: CustomerNr.: 298 TicketNr.: 85072 ]


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform