09/12/22 offerte ontvangen19/12/22 offerte goedgekeurd20/12/22 eerste voorschot factuur ontvangen 50%22/12/22 factuur betaald24/12/22 afspraak voor plaatsing op 03/04/23. Bevestigd op 27/12 via email door Fanny22/03/23 heb in nagevraagd of 03/04/23 zeker doorgaat22/03/23 bevestiging dat dit zeker doorgaat via email door Fanny27/03/23 opvragen foto’s door Isabelle27/03/23 deze doorgestuurd28/03/23 bevestiging dat foto’s zijn ontvangen door Isabelle29/03/23 tweede voorschot factuur ontvangen 30% (voorzien bij aanvang werken)03/04/23 telefonisch contact om mee te delen dat plaatsing niet zal doorgaan03/04/23 bevestiging dat ontbrekend materiaal binnen +/- 14 dagen zal geleverd worden03/04/23 doorgegeven dat plaatsing mag op 02/05/2305/04/23 bevestiging dat dit op 02/05/23 zal doorgaan. Bevestiging via email Fanny18/04/23 heb ik nogmaals gevraagd of het zeker zal doorgaan.“Beste, kun je me bevestigen dat de levering en plaatsing zeker zal doorgaan op 02/05 en dat dus alle materiaal aanwezig is?”18/04/23 is dit bevestigd via email door Fanny25/04/23 heb ik nogmaals gevraagd of het zeker zal doorgaan. Hierop geen reactie gekregen27/04/23 telefonisch contact genomen. Isabelle aan de lijn gehad die de datum bevestigde en doorgaf dat enkel in de namiddag er even geen elektriciteit zou zijn.01/05/23 email dat plaatsing terug niet zal doorgaan omdat de enphase system er nog niet is. (terwijl op 18/04 dit wel was bevestigd).02/05/23 tel. contact opgenomen met Bart die me terug ging contacteren. Tot nu toe nog niets gehoord.23/05/23 Isabelle aan de lijn gehad. Deze bevestigd een nieuwe afspraak voor installatie op 17/07 17/07/23 email dat het toch niet zou doorgaan maar verplaatst naar volgende donderdag 20/0720/07/23 tel. contact om mee te delen dat het op 05/08 zal zijn.05/08/23 is er toch iemand opgedaagd. Heeft alle materiaal bij maar op het einde van de dag zijn enkel de rails geïnstalleerd.09/08/23 email Fanny dat op 29/08 men dit gaat afwerken29/08/23 zijn ze er terug. Echter geen enphase system dus enkel de bekabeling.Ondertussen al 07/09 en nog geen reactie. Al een volledige week niemand bereikbaar.
