Terug

niet terugnemen van de boiler

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. C.

Naar: eco-star

25/02/2024

geachte, ik bestelde bij boiler-shop.be een nieuwe boiler ze hadden die de dag erna geleverd en goed optijd . Wij willen deze boiler installeren maar we zagen dat de boiler niet goed was ik had niet gezien want ze hadden een 3fase geleverd en ik moest normaal een monofasig hebben op de doos staat er niets van op of dat het de goeie is of niet, dus ik heb in de plooi van de verpakking open gesneden en alles er afgehaald . wij doen alles er af en we zien dat het 3fasig is elektrisch .dus ik heb er 3 keer naar gebeld en op de derde dag heb ik tegen hun gezegd of ze hem willen terugnemen en mijn geld terug storten , en ze hebben mij geantwoord het volgende: de verpakking is open geweest en hij is niet meer verkoopbaar !! . ik heb hem zorgvuldig terug ingepakt en je ziet er niets meer van . Ik had toen van op mijn werk gebeld en had al zoveel aan mijn hoofd dus ik was kort van stof op de derde dag aan de telefoon ( heb gezegd waar het op staat )


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform