Terug

Niet te bereiken om terugbetaling aan te vragen

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. V.

Naar: Refurbished.be

17/12/2023

Beste, ik bestelde op 15 augustus een refurbished iphone SE 2020. Nooit een track and trace ontvangen. Contact opgenomen en aanvankelijk relatief snel antwoord. 'nog wat geduld iets misgelopen bij leverancier.' geen probleem, kan gebeuren. Weken voorbij, contact opnemen steeds moeilijker. Na contact beslist om nog even verder geduldig te zijn. Nadien opnieuw geen reactie dus ik ik wil terugbetaling doen, bestelling nooit ontvangen. Krijg hen niet meer te pakken. Verschillende leren meer dan 1u aan de lijn gehangen, gemaild, whatsapp, niets meer. Ik wil mijn centen gewoon terug... Lang genoeg geduurd!

Berichten (1)

Refurbished.be

Naar: M. V.

17/12/2023

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 727998236.Door drukte doen wij er alles aan u binnen 3 dagen te voorzien van een reactie op uw mail.Onze excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform