Terug

Niet ontvangen

Closed Openbaar

Refurbished.be

 Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

J. D.

Naar: Refurbished.be

10/01/2024

Beste, ik bestelde en betaalde op 17/11 een iphone en heb reeds meermaals contact opgenomen via mail en telefoon. Via telefoon krijg je een bandje te horen en via mail krijg ik geen gehoor. De telefoon zou binnen de 24u geleverd worden want hij was bij bestelling in voorraad volgens de site maar nog steeds niets ontvangen. Geen track en trace code, geen toestel, geen oorzaak, niets

Berichten (1)

Refurbished.be

Naar: J. D.

10/01/2024

Beste klant, Bedankt voor uw e-mail.Wij hebben uw e-mail geregistreerd onder nummer 733909954.Momenteel is het enorm druk en zijn er op de klantenservice grote achterstanden ontstaan. Wij doen er alles aan u zo snel als mogelijk te woord te staan en u te voorzien van een antwoord en/of oplossing.Wij er alles aan u binnen 5 werkdagen te voorzien van een reactie op uw mail.Onze welgemeende excuses voor het ongemak.Met vriendelijke groet, Klantenservice Refurbished.nl

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform