Beste, reeds enkele weken geleden deed ik een online aankoop op de webshop van Bellytobaby (https://www.bellytobaby.be). Zoals vermeld op de bevestigingsmail wordt het artikel pas verzonden eens betaal is. Ik heb dit dan ook onmiddellijk betaald op 8/8/2023 en tot op vandaag nog niets ontvangen. Ik heb ook verschillende malen via mail/instagram/facebook contact opgenomen, maar tot op heden geen reactie. Wel is de persoon in kwestie actief op sociale media én doet ze aanpassingen aan haar website. Ik zag online ook dat ik geen alleenstaand geval was. Graag had ik OF de producten ontvangen OF een terugbetaling verkregen. Daarnaast zou het wel zo eerlijk zijn dat ze tenminste haar website (tijdelijk) offline haalt of over har problemen communiceert om zo andere toekomstige klanten niet in dezelfde problemen te verwikkelen.
