Terug

Niet naleving van overeenkomst

Closed Openbaar

Karmen Kachels Kerst

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

B. A.

Naar: Karmen Kachels Kerst

14/09/2021

GeachteOp Zaterdag 11/09/2021 ben ik gekomen naar uw magazijn gelegen te Lanaken 3620, Wolfstraat 3. Hier waren wij opzoek naar een achterwand stuk van het merk Efel met als artikelnummer 84 65 17. Samen waren wij overeengekomen om een prijs op te stellen van 120€ voor 2 artikelen van dit merk.De baas van Karmen Kachels Kerst liet mij weten dat we deze Maandag 13/09/2021 zouden kunnen ophalen in zijn opbergmagazijn te Zutendaal. Hij liet me op de maandag zelf weten of het mogelijk was voor de dag nadien.Ik vond dit helemaal geen probleem. Dus op 14/09/2021 ben ik naar zijn magazijn gegaan te Lanaken en opeens vroeg hij me een prijs van 160€. Dit was niet afgesproken.Hierbij liet hij me ook weten dat ik mijn oude kachel moest weggooien en een nieuwe kopen. Dit is echter niet wat overeengekomen was. Toen ik hem telefonisch contacteerde, heeft de eigenaar zomaar afgelegd en niet geprobeerd dit op te lossen. Wij begrijpen dat een aantal dagen wat minder zijn voor mensen. De eigenaar was op de Zaterdag een zeer vriendelijke persoon maar nu kwam hij redelijk grof over.Liefst zouden wij onze producten willen aanschaffen aan de overeengekomen prijs van 120€ en dat deze geleverd worden. Ik ben speciaal van mijn werk van Antwerpen naar Lanaken gereden om dit in orde te brengen en de overeenkomst werd gebroken zonder wettige reden.Gelieve in te gaan op mijn verzoek.Wij hopen dit te kunnen regelen zonder gerechtelijke tussenstappen en zo te kunnen komen tot een schikken tussen ons beiden.Hartelijk bedankt!Met vriendelijke groetenBrahim Aziz


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform