Terug

niet nakomen van verkoopovereenkomst

Opgelost Openbaar

Expo by KG NV

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. S.

Naar: Expo by KG NV

29/10/2023

tav Gerald. Bij deze herinner ik mijn emails van 1/6/23 23u14 en 10/7/23 12u11 met inhoud dat ik mijn wagen op 25/4/23 heb afgehaald in Londerzeel en dat er volgens verkoopovereenkomst 10469 de onderdelenset LAKSTIFT ( batterijset 2 ) zou worden overhandigd. Helaas werd er door jullie diensten een verkeerde kleur besteld en, op jouw voorstel, zou er een nieuwe set worden besteld en opgestuurd naar mijn adres : SEEUWS Lucien, Duinpanweg 25 te 8670 Koksijde ( ODK ). Tot op heden, na 2 herinneringen, mocht ik nog steeds niets ontvangen ! Gelieve dit te beschouwen als allerlaatste herinnering en onmiddellijk het nodige te willen doen, anders worden de advocaten van Test Aankoop ingeschakeld en een klacht ingediend bij het ministerie van economische zaken voor het niet naleven van de verkoopovereenkomst nr 10469 door de firma EXPO by KG NV te Londerzeel. Indien er geen gevolg wordt gegeven aan dit schrijven binnen de 8 dagen start deze zaak vanzelfsprekend. Met vriendelijke groeten. Lucien Seeuws

Berichten (2)

Expo by KG NV

Naar: L. S.

31/10/2023

Beste Lucien ,Zoals vermeld bij aflevering werd een verkeerde lakstift geleverd en hebben wij deze opnieuw besteld.Op donderdag 13/07/2023 werd u een combi lakstift lak + vernis opgestuurd naar volgend adres SEEUWS Lucien,Duinpanweg 258670 KOKSIJDEVreemd dat we nu 3 maand later, via test aankoop een klacht binnenkrijgen zonder eerder van U te horen , wij zijn ervan overtuigd dat een goed gesprek nog altijd de beste verstandhouding garandeert.Wij willen per uitzondering nogmaals deze lakstift combo bestellen ( 3de keer) maar willen u bij deze, beleefd vragen om deze hier bij ons ter plaatse op te halen waneer U dit past, hij zal van af vrijdag 03/11/2023 hier aan de balie klaarliggen.Alvast bedankt voor begrip . Mocht uw sleutelbatterij plat zijn willen wij deze ook graag hier ter plaatse gratis vervangen.Tot weldra .Met vriendelijke groet,Meilleures salutations,Best regards,Mit freundlichen Gra¼ssen,Cordialmente,Gerald MeysmansEXPO by KG nv SalesWeversstraat 7, B-1840 LonderzeelTel +32.52.31.58.58 Mobile +32.477.99.01.22 E gerald.m@expo.beFollow us expo.be

L. S.

Naar: Expo by KG NV

02/11/2023

Beste Gerald,Onnodig te zeggen dat ik uw combi lakstift lak + vernis, waarvan sprake in uw antwoord, nooit heb ontvangen. Er is trouwens geen enkel document van ontvangst door mij getekend. Dus, zonder reactie Uwentwege op mijn mail van 1/6/2023 en herinnering mail 10/7/2023, heb ik besloten de allerlaatste herinnering te sturen via Test Aankoop.Ik zal, zoals gevraagd door U, de combi lakstift + vernis komen afhalen in de loop van november of december aangezien ik een zaak dien te regelen in de omstreken van Londerzeel. Gelieve bijgevolg de combi set met de juiste kleur ter beschikking te stellen aan de receptie.Ter informatie : de klacht tegen jullie firma zal ingetrokken worden van zodra ik in het bezit zal worden gesteld van de combi lakstift in de correcte kleur van mijn wagen.Aanvaard, Beste Gerad, mijn oprechte groeten,Lucien


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform