Terug

Niet levering

Closed Openbaar

Lidl Fitness

Start een klacht

Aard van probleem:

Betalingen en terugbetalingen

Klacht

K. F.

Naar: Lidl Fitness

30/12/2024

Op 15 december bestelde ik via een advertentie op facebook van de Lidl dat leidde naar een bestelpagina www.lidlfitness.com waar ik een CRIVIT trainingsstation bestelde dat in promo stond. Via Bancontact app betaalde ik 59 euro. Daarna ontving ik een bevestigingsmail van online@bestvipservice.com met het ordernummer #117080-33810547. De bestelling zou binnen 1 à 3 werkdagen gebeuren. Omdat ik maar geen nieuws kreeg, noch een mail met een tracking info, belde ik vandaag 30 dec naar de Lidl met de vraag naar mijn bestelling. Maar blijkt dat er dus geen order bij hen gekend is met dit nummer…. Ik ben dus opgelicht en heb nu ook opgemerkt dat de link in de bevestiging dus ook geen officiële website is… Hoe geraak ik aan mijn geld terug?


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform