Niet leveren bestelling

Geachte , Op 9 april 2025 kocht ik een pallet pauls pellets in uw online winkel en betaalde ik 380 euro. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering 3 à 5 dagen na ontvangst geld ging gebeuren. Ik heb tot nu toe al 3 afspraken met jullie gemaakt zonder effective levering. Ik verzoek derhalve om mijn bestelling te annuleren en terugbetaling van de bestelling ter waarde van 380 euro. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Didier Van de Vaerd