Niet geleverde goederen

Geachte mevrouw/heer, Op 04/05/2025 kocht ik 4 Snow Tech Tear stick white in uw online winkel en betaalde ik 52,80£ verzendkosten inbegrepen. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering bij betaling zou plaatsvinden via factuurnummer INVOICE_02579. De goederen werden echter na meerdere aanvragen nooit geleverd . Meerdere aanvragen werden steeds met een automatische melding beantwoord, dat u zou melding maken binnen de 48u. Ik verzoek derhalve om vergoeding van alle hierboven beschreven niet geleverde goederen, die op een totaalbedrag van 52,80 Euro. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs