Geachte mevrouw/heer,
Op 8 december 2024 kocht ik een Palette de bois Excellent in uw online winkel en betaalde ik 211,98 euro de verzendkosten zijn gratis.
Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering 19 december zou plaatsvinden. De goederen werden echter tot op heden nog steeds niet geleverd.
Ondanks de verschillende herinneringsmails werd ons tot op heden ook geen ander tijdstip van de levering bezorgd.
Ik verzoek derhalve om dringend de levering te bevestigen met een duidelijk tijdstip van levering.
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
• Betalingsbewijs
