Terug

niet geleverd

Opgelost Openbaar

Faceprints.nl

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. T.

Naar: Faceprints.nl

31/01/2022

Beste , ik bestelde 2 paar kousen. op 15/12/2021 . Na verschillende mails met mij vraag waar bestellen bleef . kreeg ik iedere keer te horen dat ze de week die volgde op de mail mij sokken zouden aankomen . Na mijn laatste mail krijg ik geen antwoord meer / en sokken ook nog niet aangekomen . volgen de website zou dit max 15dagen duren . ok mat covid heb ik wel een beetje meer geduld maar ondertussen al meer dat 7weken geleden . Gelieve het bedrag onmiddelijk terug te betalen of me de sokken te sturen .Bedankt

Berichten (1)

Faceprints.nl

Naar: A. T.

31/01/2022

Hey klachtenbox@test-aankoop.be,Bedankt voor je gestuurde mail. Dit is een bevestiging dat we jouw mail goed hebben ontvangen. We doen ons uiterste best om deze zo spoedig mogelijk te beantwoorden. Dit gebeurt doordeweeks (ma-vrij) in maximaal 48 uur.Misschien dat onze FAQ je vraag al eerder kan beantwoorden. Klik hier om daarnaartoe te gaan.Groetjes,EmmaTeam FacePrints

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform