Terug

Niet akkoord met betaling factuur, volgens mij onterecht

Closed Openbaar

Providentia

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. H.

Naar: Providentia

18/06/2020

Beste, op 06 mei bel ik naar de maatschappij Providentia te Asse en leg uit dat de sifon van het bad verstopt zit en ik het wil reinnigen ik vond het nodig na 20jaar, daar ik de sifons van de gootsteen in de keuken alsook de lavabo s zelf rennig daar is niks moeilijks aan, de openning aan de voorkant van het bad die naar de sifon leid is veel te klein dus lukt het mij niet, heb dan ook een foto doorgestuurd van de kleine openning, men antwoorde dat het in orde zou komen.Was dan ook verwonderd dat op vraag van Providentia de onstoppingsdienst Maxi Cleaning van Bochtlombeek op 13 mei zich bij mij aanbood, ik dacht op kosten van Providentia.Op een copie van de factuur van die werkenVolgnummer 200220 staat vermeld ontstoppen met hoge druk wat niet het geval was, het is onstopt met een kleine manuele rode pomp.De oorzaak was zeep en haar resten normaal na 20 jaar.Nu vraagd Providentia mij de factuur te betalen van 125 €.Ik vind het onterecht, ik had enkel te vraag gesteld hoe kan ik bij de sifon van het bad!!Mvg Magda,


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform