Naservice

Beste,Ik heb in mei 2021 een split airco unit besteld en kreeg hierbij 2 jaar gratis onderhoud. Probeer deze firma al meer dan een maand te bereiken via mail en telefoon maar krijg nooit reactie tenzij een maal na 14 dagen !!! het excuus dat ene zeker Jonas ziek was. Dan had toch iemand anders mijn mails kunnen beantwoorden. Of werkt daar maar 1 persoon? Alsook mijn buurman krijgt geen reactie en daar hebben ze zelfs vorig jaar hun kat gestuurd. De naservice blijkt volgens Trustpilot een waardeloze zaak te zijn dus richt ik mijn pijlen op jullie om deze firma eens aan de tand te voelen. Het gaat hier niet alleen om de gratis naservice maar de airco maakt af en toe ook vreemde geluiden. Wij worden er dan ook regelmatig wakker van tijdens onze slaap nu met deze warme dagen.Vriendelijke groeten,Heijdens Philippe