Terug

nalatigheid na verkoop

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

S. D.

Naar: Uw Energie Expert

09/01/2025

beste . ik heb zonnepanelen laten zetten 21/02/2023 met het bedrijf (UW energy expert) de verkoop en installatie ging vlekkeloos tot ik op 16-maart-2023 een melding krijg in de app ik heb er voor gebeld kreeg van antwoord dat het normaal is omdat de acu als het onder de 10 procent komt in een slaap modus komt heb er niet veel van gemaakt tot op vorig jaar een zoemend geluid van de accu kwam op 16-SEP-2024 ze hebben iemand gestuurd ze hebben deze afgesloten en niet mee genomen ik heb nog 1 keer contact gehad de dag erna ze gingen contact met huawai heb deze inmiddels kunnen bellen via een vriend die zelf elektricien is maar er voor zover nog geen melding gedaan van de accu nu krijg ik ze ook niet te pakken telefoon gaat over en slaagt ook telkens af mails ook niet nu heb ik een vraag wat ik kan doen hiertegen en of een schadevergoeding kan vragen voor de misgelopen besparing want de accu heeft nooit niet gewerkt en ze gingen de eerste 2 jaar de panelen schoonmaken en testen of alles werkt

Berichten (1)

Bemiddeling door Testaankoop 09 januari 2025

Uw Energie Expert

Naar: S. D.

13/01/2025

Belangrijke mededeling over UwEnergieExpert Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. We willen u hierbij informeren dat UwEnergieExpert momenteel onder gerechtelijk toezicht staat en dat een aanvraag voor faillissement is ingediend. Dit betekent dat onze dienstverlening op dit moment ernstig wordt beperkt. Wij begrijpen dat dit mogelijk vragen oproept en dat u zich zorgen maakt over lopende of toekomstige afspraken en verplichtingen. Voor verdere informatie of updates over de situatie raden wij u aan contact op te nemen met de door de rechtbank aangestelde curator. Zodra de curator is aangesteld, zullen de contactgegevens worden vermeld. Wij waarderen uw begrip tijdens deze moeilijke periode en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit mogelijk veroorzaakt. Met vriendelijkegroet, ============================================================================================================= Information importante concernant UwEnergieExpert Madame, Monsieur, Merci pour votre message. Nous souhaitons vous informer que UwEnergieExpert est actuellement placé sous surveillance judiciaire et qu’une demande de faillite a été déposée. Cela signifie que nos services sont actuellement fortement limités. Nous comprenons que cela puisse susciter des questions ou des préoccupations concernant les engagements actuels ou futurs. Pour toute information complémentaire ou mise à jour sur la situation, nous vous recommandons de contacter l’administrateur judiciaire désigné par le tribunal. Une fois l’administrateur nommé, ses coordonnées seront publiées sur notre site internet. Nous vous remercions pour votre compréhension en cette période difficile et nous vous présentons nos excuses pour les éventuels désagréments occasionnés. Met vriendelijke groetenCordialementBest regards, ____


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform