Beste,Op 21 december 2020 is er een vertegenwoordiger langs geweest die zonnepanelen verkocht van het bedrijf SD Technics.Er werd een bestelbon nummer (01090) opgemaakt voor het plaatsen van 14 zonnepanelen + batterij ter waarde van 15.000€.Zoals gevraagd werd er begin januari een voorschot van 7500€ betaald.Toen de afgesproken plaatsingsdatum (februari 2021) verstreken was hebben we meermaals telefonisch contact opgenomen en in juni werd er een mail verstuurd (zie bijlage)Aan de telefoon werden we afgewimpeld, werden er valse beloften gedaan of gewoon weg niet opgenomen.Rond april stond er opeens iemand voor onze deur van een ander bedrijf (TRUSTSOLAR), een heel vreemd gesprek volgde, over subsidies en technische bijstand waardoor we besloten de vertegenwoordiger van SD Technics te contacteren. Hij waarschuwde ons dat we zeker geen overeenkomst mochten tekenen met deze firma. Op 7 juli hebben we een aangetekend schrijven gestuurd ter in gebreke stelling.Op 13.07.2021 kregen we telefoon van een callcenter die ons meedeelde dat de firma SD Technics in faling is gegaan en werd er gevraagd of er iemand mocht langs komen om tot een oplossing te komen.Vandaag op 14.07.2021 kwam deze persoon langs.Na een lang gesprek vol onwaarheden kwamen we tot de constatatie dat die persoon in de firma TrustSolar, zoals eerder vermeld, werkt. Hun voorstel was om de panelen te plaatsen, maar er diende terug een bedrag van 10.000€ betaald te worden.Het reeds betaalde voorschot van 7500€ werd teniet gedaan.Toen we vroegen om ons een voorstel op papier te zetten werd ons medegedeeld dat mondelinge overeenkomst voldoende was.Er werd geen overeenkomst afgesloten omdat we het boeltje niet vertrouwden.Daarop besloten we om terug contact op te nemen met de vertegenwoordiger die de bestelbon opgesteld had in dec 2020.Die persoon vertelde ons dat hij niet langer voor de firma werkte. Hij heeft ontslag genomen omdat hij geen vertrouwen meer had in de firma. Hij heeft ons ook aangeraden om onze zaak naar jullie door te sturen om eventueel verdere stappen te kunnen ondernemen.Kunnen jullie ons vertellen welke stappen ons nog te doen staan om eventueel ons voorschot te recupereren?Mochten er nog onduidelijkheden zijn, hoor ik het graag. Steeds te bereiken via telefoon of per mail.petraneys@msn.com of 0488592773 (van Luc Herregods)Alvast bedankt,Met vriendelijke groeten Luc Herregods-Petra NeysOombergenstraat 289620 Zottegem
