Terug

Misleidende verkoopspraktijken

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. V.

Naar: Bayard Europe

25/07/2018

Via https://info.samengoedkoper.be/bayard/groepsaankoop-waterverzachters/?aff=fb_cpc_nl&utm_source=fb-bayard-aquarex wou ik deelnemen aan een groepsaankoop inzake waterverzachters. Een verkoper contacteerde me telefonisch en zei zowel aan de telefoon als bij het huisbezoek dat het om een groepsaankoop van Test-Aankoop ging (letterlijk, tot tweemaal toe, ook toen ik nog eens om bevestiging vroeg). Tijdens de verkoopsbabbel toonde hij dat het bedrijf 3 keer met een toestel 'Beste koop' was geweest. Ik zou op 16/7/2018 moeten ingaan op het aanbod, omdat de actie eigenlijk op 15/7/2018 afliep en ik gelukkig nog de week ervoor had ingetekend via internet. Ik betaalde een voorschot en tekende een contract.Na het bezoek nam ik contact op met Test-Aankoop. De medewerker liet me weten dat er géén groepsaankoop uitgaat van Test-Aankoop waar de firma Bayard bij betrokken is. Ik heb meteen een aangetekend schrijven gericht aan de firma om mijn aankoop te annuleren. Het voorschot werd inmiddels teruggestort.Vandaag stel ik vast via bovenstaande site dat het aanbod nog steeds geldt, dus de actie werd niet beëindigd op 15/7/2018.

Berichten (4)

Bayard Europe

Naar: M. V.

31/07/2018

DATA NOT AVAILABLE

M. V.

Naar: Bayard Europe

31/07/2018

DATA NOT AVAILABLE

M. V.

Naar: Bayard Europe

31/07/2018

Bijkomend gaat het hier niet om een groepsaankoop. Het gaat om een bedrijf dat zijn eigen product onder het mom van een groepsaankoop aan de man brengt. Er kan nog steeds ingetekend worden op het ‘aanbod’, terwijl de verkoper me enkel de mogelijkheid bood om meteen het contract af te sluiten dan wel de ‘korting’ te verliezen. Ik mocht met niemand communiceren over de zogezegde lage prijs, dit terwijl momenteel nog steeds toestellen op dezelfde wijze aan dezelfde voorwaarden worden aangeboden.

Bayard Europe

Naar: M. V.

01/08/2018

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform