Terug

Misleidende verkoop

Opgelost Openbaar

Premiumstock

Start een klacht

Aard van probleem:

Verkoop

Klacht

A. L.

Naar: Premiumstock

02/01/2026

Geachte mevrouw/heer, Op 11 december 2025 kocht ik een Keukenrobot in uw winkel en betaalde ik er 489,00 € voor. Ik verwachtte iets anders te krijgen op basis van de informatie die u mij gaf. Er werd mij informatie gegeven van een ander model, waardoor er accessoires ontbraken, die de verkoopster bevestigd heeft dat ze erbij zouden zitten. Als u mij dit vooraf had laten weten, dan had ik de overeenkomst niet gesloten. Omdat ik de overeenkomst sloot door foutieve/misleidende informatie, vernietig ik de overeenkomst. Ik vraag u daarom ook om een retour te aanvaarden en het volledige bedrag terug te betalen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: - Betalingsbewijs


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform