2 weken geleden was ik op zoek naar een website waar ik snel een cv op kon samenstellen. Ik kwam terecht bij CVneed, maar al snel besliste ik om deze website niet te gebruiken. Ik heb blijkbaar wel tijdens mijn korte tijd op deze website een premium abonnement afgesloten. Dit moet gebeurd zijn toen ik mijn mail adres en naam invulde om aan een eventueel cv te beginnen. Ik ben een studente in Gent en zal nooit een abonnement aangaan online en al zeker niet voor een service die ik niet eens zal gebruiken. Daarom ben ik ervan overtuigd dat de toezegging van dit abonnement verborgen was of toch zeker niet duidelijk of reglementair aangegeven. De herinneringsmail die ik begin vorige week kreeg voor betaling was dan ook de eerste keer dat ik iets vernam van het afsluiten van een abonnement. Dit op zichzelf kan volgens mij al niet. Ik zou het toch moeten weten als ik toezeg tot een betaling voor een service online? Ik heb meteen mijn zogenaamde abonnement opgezegd toen ik de vraag tot betaling ontving. Heel toevallig is ook dat de termijn tot opzegging waarbinnen ik niet moest betalen afliep op 3 september en ik een herinneringsmail kreeg op 4 september. Ik stuurde meteen een mail om meer uitleg te vragen, hierop heb ik na vier werkdagen nog steeds geen antwoord. Er is nergens telefoonnummer te vinden om dit bedrijf te bereiken en in de mail wordt er ook gedreigd met forse boetes indien ik niet spoedig betaal. Ik las online al veel klachten over deze misleidende service en hoop dat ik dit in orde kan brengen zonder te betalen voor een abonnement dat ik niet eens gebruikt heb.
