Terug

misleidende promotie

Closed Openbaar

Vanderschueren

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. C.

Naar: Vanderschueren

14/07/2015

Op 4/7 hing er bij de verf reductiebonnen van -10 euro bij aankoop van houtbeits tuinhuis color /lazure chalet colr 2,5l van het merk 3V3Aan de kassa wisten ze mij te zeggen dat ik die 2 bonnen moest opsturen naar het adres achteraan vermeldaangekocht 2x 2,5l verf (dus 2 potten)=-20eurodus op 6/7 wil ik alles in orde brengen en begin ik alles te lezen wat er moet gebeurenalles moet binnen voor 30/7/2015 ' volledig bon ingevuld met alle gegevens en origineel kasticket met datum en aankoop omcirkerld naar bovenstaand adres maar product moet wel aangekocht zijn tussen 1/3/2015 en 30/6/2015op 6/7 gebeld naar firma en ik moest mij wenden tot de winkel zij waren daar verantwoordelijk voorOp 6/7 gebeld naar winkel en het hele verhaal verteld en moest met kasticket naar ginder komenop 11/7 langs geweest en probleem uitgelegd wwisten mij te vertellen dar zij hier niet verantwoordelijk voor waren dat de firma de bonnen kwam wegnemenkonden niks doen en wouden ook niets doen doch waren de reductiebonnen op 11/7 nog steeds niet weggenomendit noem ik de klant in de maling nemen en misleidende reclameik wil mijn 20 euro terug recupereren waar ik recht op heb

Berichten (2)

Vanderschueren

Naar: A. C.

15/07/2015

Geachte, Naar aanleiding van uw klant met kenmerk CPTBE00006087-73 beeffende klant Vermoesen Nancy (06177965) wil ik u graag meedelen dat onze leverancier V33 de verantwoordelijk hiervoor volledig ten zijn last neemt.Wij zullen als dusdanig Mevr Vermoesen een eenmalige vergoeding betalen van 20€. Wij brengen onze klant hiervan telefonisch op de hoogte. Alvast bedankt voor uw begrip. MvgSylvia i.o. Dirk Van Der Schueren GT VAN DER SCHUEREN NVBAASRODESTRAAT 2-49280 LEBBEKE

Vanderschueren

Naar: A. C.

23/07/2015

DATA NOT AVAILABLE


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform