Terug

Misleidende prijzen

Closed Openbaar

Carbu.com

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

L. F.

Naar: Carbu.com

08/06/2022

Beste,Ik hou steeds in de gaten wanneer de benzine en dieselprijzen gaan stijgen zodoende dezelfde dag nog de tank vol te kunnen tanken. Ik gebruikte hiervoor goedkooptanken.be , tegenwoordig loopt het via carbu.com . Echter wordt het de laatste tijd veel 'gefoefeld' op gebied van juiste prijzen. Het is nu de 3e keer op 2 maanden tijd dat ik van de dienst gebruik maak en de prijzen die vermeld staan op carbu.com in geen geval overeenstemmen met de werkelijkheid. Ik wou dus ook behulpzaam zijn en zag dat de prijzen konden aangepast worden, echter moet hiervoor een account worden aangemaakt. Zogezegd zo gedaan, ik maak een account aan, ik stond toch ter plaatse aan het veel duurdere tankstation dan aangegeven, blijkt na het aanmaken van een account dat enkel de pomphouder de prijzen kan aanpassen.Ja, zo is het wel gemakkelijk om mensen te bedriegen en mensen naar zijn/haar tankstation te lokken door lagere prijzen online te zetten dan ze in werkelijkheid zijn en zo de onoplettende klanten te bestelen.In deze tijden dat brandstofprijzen de pan uit swingen is het meer dan nodig een correcte weergave van prijzen te hebben, zeker als je een vergelijkingswebsite op poten zet.Tank is bijna leeg, we kijken op carbu.com, ja 40 cent per liter goedkoper 12km rijden, google maps aanzetten en rijden maar, tot bij aankomst de prijs zelfs duurder is dan op 3 km van mijn deur. Grote bedrieglijke boel en mensen in het zak zetten. Slimme pomphouders, daar sta je dan 12 km gereden en dan 'moeten' tanken........ Dit kan niet.Is het niet beter een community gedreven prijzen te accepteren in plaats van de 'op winst jagende' slimme pomphouders de kleine man te laten bestelen op slinkse manier, wetende dat bij deze dure prijzen mensen meer dan ooit op zoek zijn naar de goedkoopste in de buurt. Schandalig.Nu zit ik daar ook weer, met een zoveelste account waar ik uiteindelijk wou helpen en niks mee kan doen...Ik veronderstel niet dat jullie het verschil gaan terugbetalen en waarschijnlijk de schuld gewoon doorschuiven op de 'slimme' pomphouder. Zo gaat het dan alsmaar door, een community gedreven systeem kan veel correcter zijn, de slimme pomphouders te slim af en een eerlijke weergave van de prijzen. Zo een systeem kan heel gemakkelijk, wanneer 30 mensen bv 2,15 als prijs ingeven voor een bepaald tankstation en 1 persoon 1,95 kan het systeem heel gemakkelijk weten dat deze foutief is. Limitaties van systemen zijn er zeker niet, kijk maar naar de zovele community gedreven apps van google en consoorten.Groeten,

Berichten (4)

Carbu.com

Naar: L. F.

08/06/2022

Hello , '‰We hebben uw vraag "Klacht - Misleidende prijzen - (CPTBE01539141-42)" goed ontvangen. Onze medewerkers zullen U zo snel mogelijk een gevolg aan geven.Als u opmerkingen over uw bericht wilt toevoegen, vermeld dan de referentie CAS-13901-G7H7H7 in elke mededeling.Met vriendelijke groeten, Nous avons bien reçu votre message concernant "Klacht - Misleidende prijzen - (CPTBE01539141-42)". Un collaborateur du support vous répondra très prochainement.Si vous souhaitez ajouter des commentaires concernant votre message, merci de mentionner la référence CAS-13901-G7H7H7'‰ dans toute communication.Bien à vous,Team Support ProMAZOUT.COM - CARBU.COMLe plein d'énergie - Voor de slimme energieconsument

Carbu.com

Naar: L. F.

09/06/2022

DATA NOT AVAILABLE

L. F.

Naar: Carbu.com

09/06/2022

Beste,Dit was telke male het tankstation op de Grote Bollostraat 2 te 3120 Tremelo (Baal).Met vriendelijke groeten,

Carbu.com

Naar: L. F.

09/06/2022

Hello , '‰We hebben uw vraag "Klacht - Misleidende prijzen - (CPTBE01539141-42)" goed ontvangen. Onze medewerkers zullen U zo snel mogelijk een gevolg aan geven.Als u opmerkingen over uw bericht wilt toevoegen, vermeld dan de referentie CAS-13921-N6N3D4 in elke mededeling.Met vriendelijke groeten, Nous avons bien reçu votre message concernant "Klacht - Misleidende prijzen - (CPTBE01539141-42)". Un collaborateur du support vous répondra très prochainement.Si vous souhaitez ajouter des commentaires concernant votre message, merci de mentionner la référence CAS-13921-N6N3D4'‰ dans toute communication.Bien à vous,Team Support ProMAZOUT.COM - CARBU.COMLe plein d'énergie - Voor de slimme energieconsument


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform