Terug

MISLEIDENDE INFO DOGGERSHOP.be

Closed Openbaar

doggershop.be

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

P. T.

Naar: doggershop.be

28/06/2023

U misleidt potentiële klanten op uw website met bedriegelijke praktijken.Bij het aanduiden van mijn aankoop krijg ik de melding gratis verzending tot ik op de afrekenen pagina kom. Daar rekenen ze plots meer dan €5 verzendingskosten! (zie bijlagen) Uiteraard heb ik mijn aankoop onmiddellijk stopgezet. Niemand gaat naar eventuele leveringsvoorwaarden zoeken wanneer er bij de aankoop gratis verzending staat. Deze vermelding is duidelijk en niet interpreteerbaar!

Berichten (2)

doggershop.be

Naar: P. T.

28/06/2023

Beste,Er staat inderdaad gratis maar dit is bij afhaling winkel. Verder in je bestelling kan je daar voor kiezen.Een maal je kiest voor thuislevering komt er bij, maar vanaf 49 euro is het gratis verzendingMvgwww.Doggershop.be

P. T.

Naar: doggershop.be

28/06/2023

Beste heer,Er staat duidelijk "GRATIS VERZENDING"! Hoe kan de klant dit anders interpreteren, denkt u? Uw reactie veraadt verder dat u dit opzettelijk verzwijgt. De eerste klachten zijn al lopende. U dient deze praktijken stop te zetten.Met vriendelijke groet,Piet Triest

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform