Beste,ik wil mijn wagen verkopen en zag reclame op TV van wijkopenautos.be . we hebben ons voertuig geregistreerd en kregen een aanbod onder voorbehoud van €28.000. dit was voor ons te weinig dus gingen we er niet op in. vervolgens hebben we een tiental mails van hen gekregen met de vraag om op hun aanbod in te gaan. Uiteindelijk kregen we een mail waarin stond dat door de toegenomen vraag naar BMWs het voorgestelde bedrag voor onze wagen nu €33.800 was met mogelijkheden tot €5.000 meer al naargelang de effectieve staat van het voertuig bij controle. we hebben op basis dit nieuw aanbod een afspraak vastgelegd om ons voertuig door hen te laten taxeren. bij de bevestiging van deze afspraak vermeldden zij echter dat we bedankt waren dat we onze wagen aan hen wilden verkopen voor €28.000. dit is niet correct dus belde ik hen terug op. ik had dezelfde persoon aan de lijn die mij de afspraak heeft gegeven. toen ik hem zei dat we die afspraak hadden gemaakt obv het meest recente aanbod van €33.800 met mogelijkheid tot meer vertelde hij ons dat die nieuwe prijs enkel een manier is om mensen warm te maken en te doen reageren en dat de afspraak gemaakt wordt obv hun initiele prijs. hij zei ook dat de kilometerstand nu wellicht hoger is dan enkele weken geleden. nochtans vermelden ze in hun nieuw aanbod duidelijk een nieuwe door hen geschatte hogere kilometerstand die verrekend werd. toen ik hem vroeg om het nieuwe bedrag in onze afspraakbevestiging te vermelden ipv het oude zei hij dat dit niet mogelijk is. ik bleef op mijn strepen staan en zei dat ik wel degelijk een mail heb van hen met daarin dat nieuwe bedrag en opnieuw herhaald hij dat dat bedrag enkel was om mensen warm te maken en dat als ik het echt wil weten ik terug een volledig nieuwe aanvraag moet doen. ik vind dit echt niet kunnen. dit is heel misleidend. kunnen jullie hier eens werk van maken aub?de naam van de persoon van het mailadres is niet de naam van de persoon die ik aan telefoon gehad heb. Met vriendelijke groeten,
