Korte besBeste, wij reserveerden via jullie website een VW touran in Malaga van 6/4 tot en met 13/4/2024 bij Goldcar (CJT-103169686). Ter plaatse kregen wij echter een Dacia Jogger toegewezen omdat ze helemaal geen VW Touran ter beschikking hebben. Deze Dacia is echter veel minder van kwaliteit, erg oncomfortabel en kost de helft van de VW Touran. Onze vraag om toch een VW touran of een betere auto (bij onbeschikbaarheid) werd door hen afgewimpeld. Mijn broer, Frank Dhondt, die bij jullie voor dezelfde periode dezelfde auto had geboekt bij Goldcar, maakte hetzelfde mee. Ik vind dit niet correct om een auto te krijgen die half zoveel waard is en wens daarom een gedeeltelijke tegemoetkoming.
