Terug

Minder product, meer aantallen?

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Bestelling

Klacht

J. J.

Naar: Henkel

08/12/2025

Middels deze brief wil ik een formele klacht indienen over de recent gewijzigde en/of inconsistent gecommuniceerde doserings- en kwantiteitsaanduidingen op de verpakkingen van wasmiddel (Color Reus). De informatie op de verpakkingen is verwarrend en wekt de indruk dat consumenten minder product krijgen voor een vergelijkbare prijs, terwijl het geadverteerde aantal wasbeurten (deels) in stand blijft door een plotselinge wijziging van de aanbevolen dosering per beurt.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform