Beste ik bestelde een milieu vignet voor Duitsland bij WEGENVIGNET.BE Volgens hun website zal er binnen 3 dagen geleverd worden, er staat niet bij werkdagen Na telefonisch contact met de firma zijn we overeengekomen dat het vignet met ups ging verzonden worden zodat we het de volgende dag al konden ontvangen. We betaalden 19,95€ voor het vignet en track&trace en extra 9€ voor de levering met ups de volgende dag. Ze verzonden het pas 36u na ons telefonisch contact, het vignet kwam nooit bij ons aan, wegens te laat verzonden en problemen bij ups. Bij Ups kwamen we overeen om niet meer bij ons te leveren maar om terug retour naar wegenvignet te gaan, een voorwaarde om terugbetaling te krijgen. Het vignet zou pas 8 dagen na bestelling bij ons aankomen. Wegenvignet ging ons volledig terug betalen na ontvangst van het ticket bij hen. De 19,95€ hebben we na ettelijke mails terug gekregen. Na herhaaldelijk aandringen weigeren ze nu de 9€ terug te betalen. Kan u hiervoor tussen komen en hun wanpraktijk aanklagen.
