Terug

Materiële schade auto

Closed Openbaar

Groupe PSA

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

A. D.

Naar: Groupe PSA

17/11/2021

Beste,Ik ben eigenaar van een Opel Insignia 5D 2.0 liter Turbo met automaat. De aankoopdatum was in 2017 wat geeft dat de auto nu 4.5 jaar oud is met 125.000 km op de teller.Deze zomer is mijn airco stukgegaan door de condensor.Door dit stukgaan zijn er partikels in het airco systeem gekomen wat resulteerde dat ik mijn complete airco moest vervangen.Nu dit was niet het laatste, vorige maand deed mijn auto raar. Bij het opschakelen schokte de auto soms. Dit was op een vrijdag en heb toen dat weekend niet meer gereden enkel zondagavond huiswaarts. Bij het voorbijsteken schokte en kraakte mijn auto dat ik dacht hier is iets mis.Geen indicatielampje of dergelijke dat aangaf dat er een probleem was.Toen ik de autostrade verliet reed men auto bijna niet meer, hoge toeren, niet rijden en dan ineens vooruit schieten.Dit was levensgevaarlijk om mee te rijden.Auto naar garage laten slepen en de diagnose was :u automatische koppeling is volledig stuk en deze moet vervangen worden. Prijs +- €7000 zonder werkuren.Ik kan niet begrijpen dat na 4 jaar mijn auto plots niets meer waard is en de kosten oplopen tot €10.000 om alles te laten maken.De fabrikant , Opel Belgium , komt niet tussen in de herstelling alhoewel het niet logisch is dat een automatische versnellingsbak stukgaat.Graag u hulp om Opel Belgium zijn verantwoordelijkheid te laten nemen.Een klacht is verzonden maar het antwoord was Ga na u dealer en vraag of deze iets kan doen


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform