Terug

Manipulatie

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. B.

Naar: Luckygames.be

20/04/2020

Ik speel al jaren op het online casino luckygames. Nu op 2 dagen tijd 800 euro gestort en 0,0 euro winst gemaakt, ik speel altijd de dice games en wat mij enorm opvalt is dat je bij de laatste zet plots raak hebt maar dan is het de laat want je moet bij de 3 vakken ervoor ook al raak hebben. Maar Zowiezo is altijd de laatste zet raak. Bizar!! Ook als je mysterie gewonnen hebt zal je nooit op het symbool jackpot komen. Krijg je extra mistery' s bij dan win je nog geen cent. Zelf bij hun toernooien met inzet van 0.01cent dan nog valt het mij op dat bij mij het onmogelijk is om iets te winnen. Dan maken ze mij het volgende wijs als ik hen mail:We willen u verzekeren dat onze spellen niet zijn ingesteld om winsten te genereren op basis van eerder verdiende of verloren bedragen op ons platform.Deze illegale praktijk strookt niet met de waarden die we hanteren.Bovendien verzekeren we u dat de Belgische Kansspelcommissie controles uitvoert op ons platform.Het herverdelingspercentage van onze spellen is daarom perfect in overeenstemming met het wettelijke percentage.Al onze spelers worden op gelijke voet behandeld. Morgen kan het je geluksdag zijn.Met vriendelijke groeten,YvannSorry altijd hetzelfde antwoord, maar het klopt langs geen kanten. Ik eis mijn 800euro terug van die laatste 2 dagen. Zoniet ga ik hoger op en zal ik nog een schadevergoeding bij eisen. Het is voor iedereen coronacrisis, maar de mensen dan zo afzetten raakt er bij mij niet in!!!


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform