Terug

Losgekomen achteruitkijkspiegel

Closed Openbaar

Aard van probleem:

Andere

Klacht

M. P.

Naar: Carglass

10/08/2021

Een week na de vervanging van de voorruit van onze auto, is de binnenachteruitkijkspiegel afgebroken, waarbij de ruit ook beschadigd is aan de binnenzijde.Langs geweest en dit valt niet onder de garantie omdat ik met een zware kracht die spiegel zou verplaatst hebben.Hoe ik dan een stukje autoruit zou eruit gehaald hebben is voor mij een raadsel. Ik heb geen hulk-allures !!!Naar mijn gevoel is er bij de plaatsing iets fout gelopen waardoor én de binnenspiegel is losgekomen, én de autoruit aan de binnenzijde beschadigd is. Afwijzing van de garantie is voor mij niet aanvaardbaar. Wagen is 4 jaar oud en één week na plaatsing van een nieuwe voorruit (door steeninslag) komt spiegel los mét beschadiging van de nieuwe autovoorruit. Is de levenslange garantie dan een hol begrip ? Totaal onaanvaardbare reactie van Carglass. Achteruitkijkspiegel is gedemonteerd en VOLLEDIG intact Geen enkel spoor van kracht of van beschadiging op de betrokken spiegel én zijn behuizing.


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform