Mijn vriendin en ik hadden problemen met de afvoer van ons bad en wastafel, het water liep totaal niet meer weg. We waren opzoek naar een loodgieter die dit kon oplossen en kwamen uit op firma Loodgieterij De Smet en hadden een afspraak gemaakt op 05/09/2022. De technieker kwam langs met een waterzuiger en wat materiaal en deed maar wat aan de afvoer van zowel het bad als lavabo die aan elkaar zit verbonden. Hij sprak geen enkel woord nederlands enkel in het frans. Na een halfuurtje was hij klaar en maakte hij een interventiebon op, mijn vriendin moest vooraf ondertekenen waarna hij het bedrag van 492.90€ opschreef wat heel duur is voor een simpele ontstopping en wij al heel raar vonden dat dit bedrag voorkwam. Hij aanvaardde enkel contant geld terwijl er op de bon ook betaling met bancontact stond. Wij betaalden dit keurig en hij ging de deur uit. Ik kwam dezelfde avond thuis en wou mij even verfrissen met een douche. Wat blijkt de verstopping totaal niet opgelost is. 492.90€ de vuilbak in.. we zijn reeds beginnen kijken op reviews over dit bedrijf en deze waren allemaal negatief en vergelijkbaar met hetgene wij meemaakten. We belden de firma terug op op 06/09/2022 om hen het probleem aan te kaarten en dat voor 492.90€ wel de bedoeling is het zeker inorde moet zijn. De dame aan de telefoon die niet zo vriendelijk was maakte een afspraak op 06/09/2022 tussen 15u en 17u maar helaas belde de technieker en maande ons aan om de dag erna te komen maar mijn vriendin is volhardend geweest om toch de dag van afspraak te komen. Hopelijk zien we hem nog deze avond en dit met een garantie en gratis aangezien de dure factuur al betaald is maar het probleem niet opgelost is..
