Link naar website voor extra bonus tegoed itunes kaarten werkt niet.

Ik heb op maandag 15-06 jl. 4 iTunes kaarten van 100 euro gekocht. In de folder staat dat ik dan 15 % bonustegoed zou krijgen. Op de link via kasticket www.kruidvat.be/itunesactie of via de online folder, wanneer ik op de actie klik word ik naar een verkeerde website gestuurd. Ik citeer ...Deze itunes code is uitsluitend inwisselbaar bij de iTunes Store voor nederland.... . Bij het ingeven van mijn kaartcode krijg ik melding : Deze kaart is gekocht op een locatie die niet deelneemt aan deze promotie.. Maw ik had normaal recht op 60 euro bonustegoed en ik kan dit niet krijgen. Ik heb al een aantal mails gestuurd en 2 x gebeld, ik zou antwoord krijgen maart tot nog toe geen positieve reactie.

Ondertussen heb ik gemerkt dat wanneer op de link voor het bonustegoed klik en ik de taal verander naar het frans ik wel op de juiste iTunes Store Belgique kom. (het Nederlandstalige is nog steeds foutief, dit ook na enkele dagen). Het is me gelukt om 1 kaart een bonustegoed te verkrijgen van 15 euro. De andere 3 kaarten werken niet, deze kaarten zijn wellicht geblokkeerd door het vele malen tevergeefs proberen. Ik heb elk van deze kaarten doorgegeven via het contactformulier met verzoek hiervoor een code te krijgen. Normaal zou ik hier een antwoord moeten op krijgen binnen 24 a 48 u maar geen enkele reactie.