Terug

Leveringsproblemen

Opgelost Openbaar

Ben's Boxers

Start een klacht

Aard van probleem:

Levering

Klacht

E. P.

Naar: Ben's Boxers

02/10/2025

Beste, op 3 september 2025 doe ik een bestelling van 2 boxershorts via de website van Ben'sboxershorts. BEN 🇳🇱 Bestel #BBNL-5699 Bedankt voor je aankoop. We zorgen ervoor dat je bestelling klaar is voor verzending. We zullen je op de hoogte stellen wanneer deze is verzonden. Je bestelling bekijken of Bezoek onze winkel Besteloverzicht Ben's Pro Lekvrije Boxers × 1 Zwart / XL €29,95 Ben's Pro Lekvrije Boxers × 1 Marineblauw / XL €29,95 Subtotaal €59,90 Bestelkorting -€5,99 BEN10 (-€5,99) Verzending €0,00 Btw €0,00 Totaal €53,91 EUR Je bespaart €5,99 Totaal betaald vandaag €0,00 EUR Aangepaste informatie Bezorgadres Ernst Pröckl Varendreef 13 8750 Wingene België Factuuradres Ernst Pröckl Varendreef 13 8750 Wingene België Verzendmethode Tijdelijk Gratis Verzending (PostNL/Bpost) Als je vragen hebt, kun je deze e-mail beantwoorden of ons e-mailen op help@bensboxers.nl op 13/9/2025 wordt ik verwittigd dat het pakje niet thuis geleverd kan worden en het zal bij een afhaalpunt geleverd worden. 16/9/2025: Hallo, Graag informeer ik u dat uw pakket is aangekomen bij het afhaalpunt en daar nu voor u klaarligt. Om uw bestelling op te halen, neemt u alstublieft een geldig identiteitsbewijs mee en, indien vereist, de tracking- of afhaalcode die door de koerier is verstrekt. Zorg er ook voor dat u het pakket binnen de door de koerier gestelde termijn ophaalt om te voorkomen dat het retour wordt gestuurd. Uw lokale trackingnummer is: Q10205643954B8750 Mocht u vragen hebben over de locatie van het afhaalpunt of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen—ik help u graag verder. Nogmaals hartelijk dank voor uw bestelling en wij wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Ben https://bensboxers.nl/ KLEIN DETAIL: op het afhaalpunt heeft men nog geen koerier van deze firma gezien!!!! Pakje is er niet, er zijn blijkbaar opstart problemen. vandag 1/10/2025 ontvang ik deze mail! Jouw bestelling heeft een bezorgprobleem 🚨 Hallo Ernst, de bestelling heeft een leveringsprobleem. Neem zo snel mogelijk contact op met de vervoerder om het probleem op te lossen. Op dit moment is het buiten onze handen en dien je dit af te handelen met de postkoerier. Voor vragen, stuur een e-mail naar help@bensboxers.nl Volg mijn bestelling Trackingnummer: YT2524600705802296 Vervoerder: YunExpress Contactgegevens vervoerder: 400-8575-500 Items in deze zending x1 Ben's Pro Lekvrije Boxers Zwart / XL x1 Ben's Pro Lekvrije Boxers Marineblauw / XL Ben's Boxers, Nederland help@bensboxers.nl Het heeft nu lang genoeg geduurd, men stuurt mij van het kastje naar de muur zonder enig voortgang, ik wens onmiddellijke terugbetaling van het bedrag! mvg Ernst Pröckl


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform