Beste
Ik neem contact met u op over mijn bestellingen met nummers
> WEB00379309 (oktober 2024) en WEB00369655 (december 2024).
Ondanks meerdere e-mails die ik kreeg van hun waar ze aangaven dat de bestellingen “zo snel mogelijk” worden verzonden, wacht ik inmiddels al sinds oktober/december zonder enig resultaat. Dit is onacceptabel, zeker
> gezien het feit dat er op hun website nog steeds producten worden aangeboden die kennelijk niet leverbaar zijn.
Bovendien vermelden ze op hun website dat er telefonisch contact mogelijk is van maandag tot vrijdag tussen 10:00 en 12:00 uur. Dit blijkt echter onjuist, aangezien het opgegeven telefoonnummer niet in gebruik is.
Ik heb dus twee bestelling die op 160 euro komt nooit gezien. Daarom zou ik graag een klacht indienen!
Vandaag merk ik dat hun website volledig niet meer beschikbaar zijn terwijl dit vorige week wel nog was.
