Levering van bestelling uitzonderlijk vertraagd

Beste,Op 8 juni 2023 bestelde ik 5 stoelen bij online meubelwinkel Habitat Design (Fr). Bestelnummer is 5000767977 De volledige aankoopsom werd online overgemaakt bij bestelling. 8 maanden later is de bestelling nog steeds niet geleverd. Op mijn eerste e-mails werd telkens gereageerd met keuze voor nieuwe leverdatum of keuze voor terugbetaling. Ik koos ervoor te wachten op de levering, telkens werd de beloofde leverdatum niet nagekomen. Mijn meest recente e-mails (4) in januari en februari blijven onbeantwoord. Ook is het contactformulier op https://www.habitat-design.com/nl-be/contact ondertussen verdwenen. Er is geen informatie meer te vinden over hoe je contact op kan nemen met het bedrijf mbt een bestelling. Uiteraard wens ik ofwel de bestelde items alsnog te ontvangen binnen een redelijke termijn ofwel een volledige terugbetaling van de aankoopsom.vriendelijke groeten,Nina Berghmans