Terug

Levering stemt niet overeen met het beloofde

Opgelost Openbaar

GVA Shop

Start een klacht

Aard van probleem:

Andere

Klacht

T. D.

Naar: GVA Shop

22/04/2020

Beste, Ik bestelde via de GVA-shop 6 lavendelplanten en 3 siergrassen. Het geleverde stemt niet overeen qua kwaliteit (verdord), grootte 1/3 van beloofde afmetingen inclusief pot) en uitzicht.Telefonisch contact werd via nadien per mail afgehandeld, onder het mom dat alles wél in orde was.Foto's die het tegendeel beweerden, werden genegeerd.Ik kan u deze foto's indien gewenst, bezorgen.

Berichten (1)

GVA Shop

Naar: T. D.

24/04/2020

BesteBij deze bevestig ik dat onderstaande klacht onderling met de klant afgehandeld werd.Met vriendelijke groetRobby Van Rossum Customer Services ManagerMEDIAHUIS Katwilgweg 2 B-2050 Antwerpenwww.mediahuis.be robby.vanrossum@mediahuis.be

Start een klacht

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform