Beste,Ik bestelde op 23/07/2023 een refurbished iPad via refurbished.be. Op heden heb ik deze nog altijd niet ontvangen, ook al maakt u op de site melding dat alles snel verzonden kan worden door stock. Ik contacteerde de klantendienst via mail op 2/08, maar kreeg hier de dag nadien een volledig standaard antwoord op, compleet naast de kwestie. Mijn vraag werd niet behandeld in uw reactie. Op 4/08 probeerde ik de klantendienst telefonisch te bereiken, na 13 wachtenden voor mij af te wachten en 2 uur later (waarvan 1u als eerste in de rij) werd de verbinding door jullie verbroken. Gezien het vertrouwen in de kwaliteit van uw diensten volledig verdwenen is na deze gebeurtenissen wens ik mijn bestelling dan ook te annuleren.
