Terug

Levering en plaatsing binnendeuren

Opgelost Openbaar

Aard van probleem:

Levering

Klacht

K. R.

Naar: D'Hondt Interieur

11/02/2025

Geachte mevrouw/heer, Op 27/05/2024 betaalde ik het eerste voorschot voor 5 binnendeuren in uw winkel, ondertussen heb ik bijna het volledige bedrag betaald. Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering en plaatsing tegen september 2024 zou plaatsvinden. De deuren zijn tot op heden nog steeds niet geplaatst. Ik verzoek derhalve om er alles aan te doen om deze deuren zo snel mogelijk te plaatsen zoals beloofd. Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen. Met vriendelijke groet, Bijlagen: • Orderbevestiging • Betalingsbewijs

Berichten (1)

D'Hondt Interieur

Naar: K. R.

14/02/2025

Beste, De deuren met referentie order 1230314 zijn ondertussen in eindfase productie. De planning zal na kwaliteitscontrole contact opnemen met de klant om een datum overeen te komen naar plaatsing toe. Met vriendelijke groeten, Juridische Dienst Service Juridique www.dhondtinterieur.be keukens trappen deuren kasten parket cuisines escaliers portes armoires parquet Van: Klantendienst D'HONDT Klantendienst@dhondt-nv.be Verzonden: woensdag 12 februari 2025 8:19 Aan: Cindy Valepijn Cindy.Valepijn@dhondt-nv.be Onderwerp: FW: Levering en plaatsing binnendeuren Van: klachten@notify.test-aankoop.be klachten@notify.test-aankoop.be Namens klachten@test-aankoop.be Verzonden: dinsdag 11 februari 2025 20:00 Aan: Klantendienst D'HONDT Klantendienst@dhondt-nv.be Onderwerp: Levering en plaatsing binnendeuren ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Bemiddeling door Testaankoop 25 februari 2025

Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform