Geachte mevrouw/heer,
Op 25 september 2025 bestelde ik ik een Chesterfield, Mellon 3 seater - sc mustard brown (sku: 6127-8-L3) in leder in uw online winkel en betaalde ik 1132.8 euro inclusief levering.
Bij de bevestiging van de bestelling werd mij meegedeeld dat de levering tegen 17 december 2025 zou plaatsvinden. De goederen werden tot heden nog niet geleverd.
Uw stilzwijgen op geschreven communicatie en het feit dat er in geen enkele fysieke showroom de telefoon wordt opgenomen, vind ik enorm frustrerend en wekt allebehalve een gevoel van vertrouwen op.
Ik verzoek derhalve om op zijn minst een antwoord op mijn schrijven (formulier website en via mijn ex-vrouw Tina Creve) om een antwoord te bekomen wanneer de levering effectief zal plaatsvinden. Indien u deze vraag niet kan respecteren, dan vraag ik om een terugstorting van mijn voorschot van bovenvernoemde som.
Indien ik binnen 15 dagen na ontvangst van deze brief geen antwoord heb ontvangen, zal ik niet aarzelen om juridische stappen te ondernemen om mijn rechten te beschermen.
Met vriendelijke groet,
Bijlagen:
• Orderbevestiging
• Email 20.01.2026
