Levering blijft uit, geen respons van bedrijf

Beste, op 27 april bestelde, en betaalde ik onmiddelijk voor een partij steigerhout en betonnen sleufpalen, om een schutting te maken. Na een bevestiging van betaling hoorde ik vervolgens 2 weken niets meer. Als ik daarna vroeg naar een status van mijn bestelling, kreeg ik 1x te horen dat u het ging navragen aan de leverancier, en op latere herhalingen een grote stilte.De 1 a 3 weken die beloofd waren voor de levering zijn inmiddels ruimschoots verstreken en ik wil weten waar mijn bestelling blijft. Dit is geen klantvriendelijkheid, ongeacht hoe moeilijk de periode is.