Lekken in dak

herstelling van dak werd gedaan in september 2014Er werd binnen de termijn van 1 jaar een lek vastgesteld die men komen herstellen is.Nu opnieuw hebben wij sinds november 2015 terug een lek,werd telefonisch gemeld, men zou mij terugbellen,werd niet gedaan, vandaag op 07 01 16 terug gebeld en men verwees naar de factuurvoorwaarden. Iedere hesrtelling nà termijn van 1 jaar dient volledig vergoed te worden. Een dak dat helemaal vernieuwd is en binnen de 15 maanden hebben wij terug lekken op verschillende plaatsen...niet normaal dat hier kosten worden voor aangerekend.Zijn deze factuurvoorwaarden wel wettelijk?Bedrijf heeft noch email noch website ( moest wel email invullen om dit te kunnen posten)

Beste,U heeft een verkeerd bedrijf aangeschreven.Nog een prettige avond,MvgVerstuurd vanaf mijn iPhoneOp 7 jan. 2016 om 17:12 heeft "mailto:" mailto: het volgende geschreven:[ :www.test-aankoop.be/complaint/terms-and-conditions www.test-aankoop.be/nt/nc/institutioneel/privacy[

Beste, u beweerde enkele keren aan de deur te hebben gestaan.1. meestal is er iemand op het bureel dus u hefet misschien 1 x kunnen /willen langskomen2. is het niet meer dan logisch dat u een afspraak maakt om een herstelling te komen uitvoeren?Of moeten wij zomaar de deur openzetten?3. u neemt geen moeit mee om een afspraak te maken,het is al 10 dagen goed weer om deze reparatie te doen.4. wij kunnen er niet bij dat 1 nieuw dak al binnen de 2 jaar lekken heeft.5. uw voorwaarden in de factuur dat alles in een termijn van 1 jaar hersteld wordt is niet wettelijk.Wij hopen deze keer op een afspraak en een herstelling 0475/48 23 52 kbdverandabouw@pandora.be