Terug

laten me zitten na betaling van 40% voorschot ondertussen bijna 2 maand terug !

In behandeling Openbaar

Aard van probleem:

Dienstonderbreking

Klacht

J. V.

Naar: ALFA SUN

09/12/2025

ER werd me beloofd dat de installatie van de thuisbatterijen in mijn tuinhuis binnen de 6 weken zou gebeuren, we zijn ondertussen bijna twee maand verder ! Op de dag dat ze gingen komen volgens afspraak, niemand te zien en ik moest zelf bellen om te vragen wat er gebeurt ! Toen belde iemand van de technische dienst terug met een verhaal dat de installateur vertraging had van 1 dag, maar dat volgende week al helemaal vol zat ! Dus je vliegt er uit wegens vertraging en ik wordt dus gepasseerd door afspraken die na mijn dag zijn gebeurd. Ondanks mails en pogingen om hen te bellen, kreeg ik nog steeds geen nieuwe afspraak !


Hulp nodig?

Bedrijven antwoorden doorgaans binnen 3 werkdagen. Als het langer duurt, neem contact op met ons.

Bel ons

Onze advocaten zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 12u30 en van 13u tot 17u (vrijdag tot 16u).

Informatie voor bedrijven

Meer over onze dienst

Informatie voor consumenten

Meer over ons platform