Kwaliteit product en service klantendienst

Klachtnummer - 10278324 17/05/2024 Beste,Drie jaar geleden kocht ik een jacuzzi van bestway aan. Vorige week begon deze op te bollen aan de bovenkant waardoor er gaten in de liner ontstonden. Ik nam contact op met de klantendienst van bestway. Daar mij jacuzzi buiten garantie was, konden zij mij niet verder helpen. De dienstverlening van hun klantendienst was ondermaats. Ze raadde me enkel aan om een nieuwe liner aan te kopen. De aankoopprijs van de jacuzzi was duur, zeker om na net drie jaar al schade te vertonen zonder deze zelf te hebben veroorzaakt.Wij merken dat er meerdere gelijkaardige klachten zijn over jacuzzi's van bestway. (zie bijlage's)Graag hadden wij van bestway toch een oplossing gezien. Ook vinden het belangrijk om aan toekomstige klanten te laten weten dat er geen service na verkoop is wanneer de garantie van het product is verlopen. Klantnummer: 16178763554